Inspeção Periódica de Gás

A Alta Administração da ACTA estabelece, documenta e mantém políticas e objetivos para o atendimento da Norma ABNT NBR ISO IEC 17020 e garante que as políticas e objetivos sejam conhecidos e implementados em todos os níveis de organização da ACTA. As definições são:

Missão

Oferecer serviços de qualidade, promovendo segurança, credibilidade e superando as expectativas dos clientes.

Visão

Tornar a ACTA uma referência em termos de qualidade, segurança e confiança entre os Organismos de Avaliação de Conformidade a nível nacional.

Política da Qualidade

Ser reconhecida como um Organismo de Avaliação de Conformidade que fornece serviços diferenciados, com ética, transparência e imparcialidade, agregando valor aos seus clientes.

• A ACTA procura alcançar a política da qualidade através dos seguintes objetivos:
• Acompanhamento de reclamações e/ou elogios recebidos;
• Treinamento constante de seus colaboradores;
• Promoção da melhoria contínua dos processos; e
• Acompanhamento do desempenho dos colaboradores.

Declaração Pública

A ACTA CERTIFICAÇÕES LTDA-EPP como Organismo de Avaliação de Conformidade acreditado pela Coordenação Geral de Acreditação – CGCRE, entendendo a importância da imparcialidade na realização de suas atividades, vem declarar publicamente através de sua Alta Administração, que gerencia os conflitos de interesse e assegura a objetividade das atividades pelas quais encontra-se acreditada.